Offerte aanvragen

PRIVACY EN PERSOONSGEGEVENS

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens Lakens verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

Verantwoordelijke

Lakens Metaalbewerking en Machinebouw
Kraaihei 6
4715 RV Rucphen

Telefoon: (076) 501 85 49
Mobiel: (06) 51 03 91 48
E-mail: info@lakens-metaal.nl

K.v.K. Breda nr. 20043185
BTW nr. NL004833370B72

In het kort

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor contact, offertes, overeenkomsten, administratie en een veilige werking van de website. Wij verkopen uw gegevens niet.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • naam, bedrijfsnaam en functie;
  • adres- en contactgegevens, zoals telefoonnummer en e-mailadres;
  • gegevens die u in een contactformulier, e-mail of offerteaanvraag verstrekt;
  • informatie die nodig is voor een opdracht, overeenkomst of factuur;
  • technische gegevens die automatisch bij websitegebruik kunnen worden vastgelegd, zoals IP-adres, browsertype en serverloggegevens;
  • uw cookievoorkeuren.

2. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
  • het opstellen en opvolgen van offertes;
  • het uitvoeren en administreren van overeenkomsten;
  • facturatie en het voldoen aan wettelijke administratieplichten;
  • service, onderhoud en communicatie met klanten en leveranciers;
  • het beveiligen, beheren en verbeteren van de website;
  • het vastleggen en respecteren van cookievoorkeuren.

3. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Meestal is dat:

  • uitvoering van een overeenkomst of maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een offerte;
  • een wettelijke verplichting, zoals de fiscale bewaarplicht;
  • een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale bedrijfscommunicatie, beveiliging en het voorkomen van misbruik;
  • toestemming, wanneer de wet dit vereist, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies.

U kunt gegeven toestemming altijd weer intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht.

4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

  • gegevens in de financiële en fiscale administratie worden in beginsel 7 jaar bewaard;
  • gegevens over offertes, opdrachten en zakelijke correspondentie bewaren wij zolang dit nodig is voor de klantrelatie, garantie, service of mogelijke rechtsvorderingen;
  • algemene contactverzoeken zonder overeenkomst verwijderen wij doorgaans uiterlijk binnen 2 jaar na het laatste contact;
  • technische loggegevens bewaren wij zo kort mogelijk en alleen zolang dit nodig is voor beveiliging en storingsonderzoek;
  • cookievoorkeuren worden bewaard volgens de termijnen in het cookiebeleid.

5. Delen wij persoonsgegevens met anderen?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of een wettelijke verplichting. Denk aan partijen voor hosting, e-mail, websitebeheer, administratie of andere zakelijke ondersteuning.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor een passende wettelijke waarborg.

6. Website, Google Maps en cookies

Op de contactpagina kan Google Maps worden gebruikt om onze locatie te tonen. Daarbij kunnen gegevens, waaronder uw IP-adres, aan Google worden doorgegeven. Waar toestemming vereist is, wordt de kaart pas geladen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

De website gebruikt Complianz om cookievoorkeuren vast te leggen. Meer informatie over cookies, diensten en bewaartermijnen staat in ons cookiebeleid. U kunt uw voorkeuren via de cookiebanner aanpassen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Alleen personen en dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.

8. Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG onder meer het recht om:

  • inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • gegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor geen geldige reden meer bestaat;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • uw gegevens in bepaalde gevallen over te dragen;
  • toestemming in te trekken.

Stuur uw verzoek naar info@lakens-metaal.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren. Wij reageren in beginsel binnen één maand.

9. Klacht indienen

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen passen wij de datum bovenaan aan.